Políticas SIBEMOL®

Política de Privacidade

A SIBEMOL® COMUNICAÇÃO LTDA respeita sua privacidade e trata dados pessoais de forma responsável, transparente e compatível com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

1. Quem é o responsável pelos dados

A controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site e de seus canais de atendimento é a SIBEMOL® COMUNICAÇÃO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 22.002.991/0001-84. Solicitações relacionadas à privacidade podem ser encaminhadas para contato@sibemol.com.

2. Dados que podemos tratar

Podemos tratar informações fornecidas voluntariamente quando você entra em contato por e-mail, WhatsApp ou outro canal, como nome, telefone, e-mail, empresa, conteúdo da mensagem e informações necessárias para responder à solicitação ou prestar um serviço.

Também poderão ser processados dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e horário, tipo de navegador, dispositivo, páginas acessadas e registros de segurança, conforme a configuração da hospedagem e dos serviços utilizados pelo site.

3. Para que usamos os dados

• Responder dúvidas, pedidos de orçamento e mensagens;
• Elaborar propostas, contratos e executar serviços solicitados;
• Manter registros administrativos, fiscais e de atendimento;
• Proteger o site, prevenir fraudes e investigar incidentes;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades;
• Exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

4. Bases legais

Conforme a finalidade, o tratamento poderá se apoiar no consentimento, em procedimentos preliminares ou execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos e no legítimo interesse, sempre observados os direitos e as legítimas expectativas do titular.

5. Compartilhamento

Os dados poderão ser compartilhados, no limite necessário, com fornecedores de hospedagem, tecnologia, comunicação, contabilidade, atendimento e outros prestadores que apoiem nossas atividades; com autoridades públicas quando houver obrigação legal; ou em operações societárias legítimas. Não comercializamos dados pessoais.

6. Serviços e links externos

Este site contém links para serviços externos, como WhatsApp, YouTube, SoundCloud, LinkedIn e sites de terceiros. Ao acessar esses ambientes, o tratamento de dados passa a seguir também as políticas próprias de cada fornecedor, sobre as quais a SIBEMOL não exerce controle.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição. Nenhum sistema é absolutamente invulnerável, mas buscamos manter controles compatíveis com a natureza das informações tratadas.

8. Prazo de conservação

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, atender obrigações legais e contratuais, preservar registros de segurança e exercer direitos. Após esse período, poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Informações sobre compartilhamentos realizados;
• Portabilidade, observadas a regulamentação e a proteção de segredos comerciais;
• Revogação do consentimento e informação sobre suas consequências;
• Oposição ao tratamento e revisão de decisões automatizadas, quando cabível.

Para exercer esses direitos, envie uma mensagem para contato@sibemol.com. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do requerente e proteger os dados contra acesso indevido.

10. Crianças e adolescentes

O site não é direcionado intencionalmente à coleta de dados de crianças. Caso seja identificado tratamento indevido de dados de criança ou adolescente, o responsável legal poderá solicitar análise e providências por nossos canais de contato.

11. Alterações desta política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente e sua data de atualização permanecerão disponíveis nesta página.

Termos de Uso

Ao acessar este site, você declara ter lido e concordado com estes Termos de Uso. Se não concordar com alguma condição, interrompa a navegação.

1. Finalidade do site

O site apresenta informações institucionais, projetos, portfólio, serviços e canais de contato da SIBEMOL® COMUNICAÇÃO LTDA. O conteúdo possui caráter informativo e não representa, por si só, proposta comercial definitiva ou garantia de contratação.

2. Contratação de serviços

Preços, prazos, escopo, entregas, licenças e demais condições de serviços serão definidos em proposta, orçamento, contrato ou comunicação específica entre as partes. Em caso de divergência, prevalecem as condições expressamente acordadas para a contratação.

3. Uso permitido

Você se compromete a utilizar o site de forma lícita e respeitosa. É proibido:

• Praticar atos que prejudiquem a disponibilidade, segurança ou funcionamento do site;
• Tentar obter acesso não autorizado a sistemas, áreas ou dados;
• Inserir códigos maliciosos, realizar varreduras indevidas ou explorar vulnerabilidades;
• Usar o conteúdo para finalidade ilícita, fraudulenta ou que viole direitos de terceiros;
• Reproduzir marcas, imagens, textos ou trabalhos sem autorização ou base legal aplicável.

4. Propriedade intelectual

Marcas, nomes, logotipos, textos, peças, projetos, elementos gráficos, produções audiovisuais e demais conteúdos próprios são protegidos pela legislação aplicável. Trabalhos de clientes e parceiros permanecem sujeitos aos direitos de seus respectivos titulares. A navegação não concede licença de uso, reprodução ou exploração comercial.

5. Portfólio e conteúdos de terceiros

Marcas e materiais de terceiros eventualmente exibidos no portfólio têm finalidade de identificação dos trabalhos realizados ou referência informativa e pertencem aos seus titulares. Links externos são disponibilizados por conveniência e não significam endosso integral do conteúdo, segurança ou práticas do destino.

6. Disponibilidade e atualidade

Buscamos manter o site disponível e suas informações corretas, mas podem ocorrer interrupções, erros, indisponibilidades ou desatualizações. Conteúdos, projetos e serviços poderão ser alterados ou removidos sem aviso prévio, respeitados contratos e direitos legalmente assegurados.

7. Responsabilidade

Na medida permitida pela legislação, a SIBEMOL não se responsabiliza por danos decorrentes de uso inadequado do site, falhas fora de seu controle, dispositivos do usuário, serviços de terceiros ou decisões tomadas exclusivamente com base em conteúdo geral desta página. Esta cláusula não exclui responsabilidades que não possam ser afastadas por lei.

8. Legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais controvérsias serão submetidas ao foro legalmente competente, preservados os direitos do consumidor quando aplicáveis.

9. Alterações dos termos

Os Termos poderão ser atualizados a qualquer momento. A continuidade da navegação após a publicação de nova versão representa ciência das condições vigentes, sem prejuízo de direitos já adquiridos ou de contratos existentes.

Política de Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador ou dispositivo para permitir funcionalidades, lembrar preferências, proteger ambientes digitais ou compreender como um site é utilizado.

1. Como este site pode utilizar cookies

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes nas seguintes categorias:

• Necessários: essenciais para segurança, carregamento e funcionamento técnico;
• Preferências: recordam escolhas que melhoram a experiência de navegação;
• Desempenho e análise: ajudam a compreender acessos e desempenho de forma agregada;
• Publicidade: poderão ser utilizados para mensuração ou personalização de campanhas, quando esse recurso estiver implementado e houver base legal adequada.

2. Cookies de terceiros

Ao clicar em links ou interagir com serviços externos, esses fornecedores poderão utilizar seus próprios cookies. O gerenciamento desses recursos é feito conforme as políticas de cada terceiro. A mera presença de um link externo não significa que o terceiro esteja autorizado a coletar dados dentro deste site.

3. Consentimento e cookies necessários

Cookies estritamente necessários podem ser utilizados para viabilizar o funcionamento e a segurança do site. Quando cookies opcionais que dependam de consentimento forem implementados, o visitante deverá receber opções claras para aceitar, recusar ou configurar seu uso.

4. Como controlar cookies

Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador. O bloqueio de cookies necessários pode afetar determinadas funcionalidades. Os caminhos variam conforme o navegador e o dispositivo utilizados.

5. Prazo e atualização

A duração dos cookies varia de acordo com sua finalidade: alguns expiram ao encerrar a sessão; outros permanecem por período determinado. Esta Política será atualizada se houver mudança relevante nas tecnologias utilizadas pelo site.